Anleitung zu Rücksendungen

Bitte folgen Sie für eine Rücksendung den folgenden Anweisungen.

Sie können Ihre   Rücksendung kostenfrei an einem UPS Paketshop abgeben

Liste der Paketshops unter:

www.ups.com/content/de/de/locations/dropoff/index.html.

Alternativ können Sie das Paket durch UPS kostenfrei  abholen lassen,

rufen Sie hierzu 01805-882663 an ,drücken Sie dann die eins danach die zwei.

Eine Abholung können Sie auch kostenfrei im Internet beauftragen unter:

www.ups.de

und dann auf Abholauftrag erteilen.

* Bitte senden Sie  den Artikel in der Originalverpackung mit allen Teilen  zurück.
* Bitte benutzen Sie  das beigefügte Rückgabe-Label für die Adressierung des Paketes, welches Sie vorab per email oder per Post bekommen haben.

*Bitte kleben Sie keine versandaufkleber auf die original Verpackung und benutzen eine um Verpackung

*Für Kunden deren Auftragswert unter 40€ liegt, erlauben wir uns 3,90€ an Logistikpauschale zu berechnen, wenn die Rücksendung über einen UPS Return geschieht.

Es sei denn es handelt sich um einen Fehler durch unser Haus.

Rücksendeadresse

Wenn Sie  die beiliegenden Rücksendungsdokumente nicht verwenden möchtest, senden Sie das  Paket bitte an die unten angegeben Adresse. Wir empfehlen dir, alle Pakete mit einem Paketdienst zurückzusenden, der eine Statusauskunft bietet, z.B. mit DHL oder FedEx. Sie können dann in der Online-Statusauskunft des Paketdienstes überprüfen, wann wir Ihr Paket erhalten haben.

TRD Trading GmbH

Retouren

Bramfelder Straße 102a

22305 Hamburg
Deutschland

Rückvergütung

Die Dauer des Transports unterliegt nicht unserer Kontrolle. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten, werden wir diese so schnell wie möglich bearbeiten. In der Regel benötigen wir mindestens 14 Tage für Versand und Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Der Kaufpreis wird Ihnen innerhalb von zwei Tagen nach der Retourenbearbeitung von TRD Trading GmbH erstattet. Bis Ihre  Bank bzw. Ihr Kreditkartenunternehmen die Gutschrift verarbeitet und auf Ihrem Konto verbucht, kann jedoch mehr Zeit vergehen. Sie werden  per E-Mail benachrichtigt, sobald die zurückgesendeten Produkte bei uns eingegangen sind und bearbeitet wurden. Für die Gutschrift wird die gleiche Zahlungsmethode wie für den Einkauf genutzt.

Sollten Sie noch weitere Fragen zur Rücksendung haben , Senden Sie eine email an info@handyquelle.de oder rufen Sie uns an unter
Telefon: 040-61189526  Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 18 Uhr
Telefax: 04061188434  24 Stunden am Tag